Winkelwagen

0

Je winkelwagentje is leeg

Shop nu

#Veel gestelde vragen

Hier vind je een overzicht van onze f.a.q. (meest gestelde vragen). We vragen je om deze goed door te lezen. Staat je vraag er niet bij? Dan kun je telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen.

Hoe plaats ik een bestelling?
Om een bestelling te plaatsen op loopsheidbroekje.com, volg je de volgende stappen:
1. Ga naar de website: www.loopsheidbroekje.com. Kies het product dat je wilt bestellen, bijvoorbeeld een loopsheidbroekje of hondenluier, en selecteer de gewenste maat en kleur.
2 .Klik op de knop 'In winkelwagen'. Je kunt nu doorgaan met winkelen of klikken op de knop 'Bestelling Afrekenen' om naar de volgende stap te gaan.
3. Op de afrekenpagina kun je je persoonlijke gegevens invoeren, zoals je naam, adres en betaalgegevens.
4. Controleer of alle gegevens juist zijn ingevoerd en klik op 'Bestelling plaatsen'. Je kunt de bestelling afrekenen, daarna komt de bestelling bij ons binnen en zullen wij deze verwerken.
5. Je ontvangt een bevestiging van de betaling, en ook ontvang je een bericht als je bestelling is verzonden.
Betaalmogelijkheden
Onze Nederlandse klanten kunnen betalen via Ideal. Onze Belgische klanten kunnen betalen via Bancontact en KBC.
Ik wil mijn bestelling aanpassen, hoe doe ik dat?
Ja, het is mogelijk om uw bestelling op loopsheidbroekje aan te passen zolang deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice en geef uw bestelnummer en de gewenste wijzigingen door. Onze klantenservice zal dan kijken wat mogelijk is en u verder helpen met uw verzoek. Neem direct telefonisch contact op: +31 (0)6 47 123 145
Ik wil mijn order annuleren, hoe doe ik dat?
Als je een bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon. We zullen ons best doen om de annulering door te voeren voordat de bestelling wordt verzonden. Houd er echter rekening mee dat als de bestelling al is verzonden, we deze niet meer kunnen annuleren en dat je mogelijk het retourbeleid moet volgen om een terugbetaling te krijgen.
Levertijd
Bestellingen op werkdagen geplaatst voor 16.00 worden in Nederland binnen 1-2 werkdagen afgeleverd. Voor België hanteren wij 2-3 werkdagen.
Waneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Normaal gesproken wordt uw bestelling dezelfde werkdag verzonden als u vóór 16.00 uur bestelt. Als u na 16.00 uur bestelt, wordt uw bestelling de volgende werkdag verzonden. U ontvangt een e-mail met uw trackinggegevens zodra uw bestelling is verzonden.
Hoe volg ik mijn bestelling?
U kunt uw bestelling volgen door in te loggen op uw account op onze website en de status van uw bestelling te controleren. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en een link naar de verzendinformatie van uw bestelling. Als u vragen heeft over de status van uw bestelling, kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor meer informatie.

Frama is onze verzendpartner die de verzending van onze bestellingen regelt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een trackinglink waarmee u de status van uw zending kunt volgen. Wanneer u op de trackinglink klikt, wordt u doorgestuurd naar de website van PostNL waar u de status van uw pakket kunt zien, zoals de locatie en de verwachte levertijd. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is, aangezien het pakket eerst verwerkt moet worden door het postbedrijf voordat het kan worden gevolgd
Wat zijn jullie verzendkosten?
Onze verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland bedragen €4,95 en voor bestellingen naar België is dit €5,95. Bestellingen met een totaalbedrag van €25 of hoger worden gratis verzonden.

We streven er altijd naar om onze verzendkosten zo laag mogelijk te houden en we rekenen alleen de werkelijke kosten die we betalen.
Wasinstructies
De loopsheidbroekjes en hondenluiers van Sharon B zijn gemaakt van hoogwaardige materialen die duurzaam en wasbaar zijn. Om de broekjes zo lang mogelijk mee te laten gaan en de beste hygiëne te waarborgen, raden wij aan om de broekjes op 40 graden te wassen. Hierdoor worden eventuele bacteriën en andere verontreinigingen gedood en blijft het broekje schoon en fris.

Hoewel de broekjes op hoge temperaturen gewassen kunnen worden, mogen ze niet in de droger. Dit komt doordat de hitte van de droger de materialen kan beschadigen en de elasticiteit kan verminderen. Hierdoor kan het broekje minder goed aansluiten en minder effectief zijn. Daarom is het belangrijk om de broekjes na het wassen te laten drogen aan de lucht.

Als je de Sharon B loopsheidbroekjes en hondenluiers op de juiste manier wast en droogt, zullen ze lang meegaan en hun functionaliteit behouden. Door ze regelmatig te wassen en te drogen, blijven ze schoon, hygiënisch en comfortabel voor je hond.
Retour & omruil beleid
Bij Loopsheidbroekje doen we er alles aan om onze klanten tevreden te stellen met onze producten en service. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan is het mogelijk om het product binnen 14 dagen na de oorspronkelijke verzenddatum te retourneren.

Houd er rekening mee dat alleen ongebruikte en ongewassen producten in dezelfde staat als bij ontvangst kunnen worden geretourneerd. Als het product is gedragen of gewassen, kunnen we helaas geen terugbetaling aanbieden.

Bij het retourneren van een product, wordt het terugbetaalde bedrag alleen toegepast op het product zelf, niet op de oorspronkelijke verzendkosten. De verzendkosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen rekening.

Indien je het product wilt omruilen voor een andere maat, kan dit natuurlijk wel. Laat ons weten welke maat je nodig hebt door dit op de pakbon te vermelden en stuur het product retour. We zullen dan zo snel mogelijk het nieuwe product naar je opsturen.

Retouradres:
Sharon B Design B.V.
Blankenstein 640
7943PA Meppel
Nederland

Wij willen graag benadrukken dat het de verantwoordelijkheid van de klant is om het pakket terug te sturen. Helaas bieden wij geen retourlabels aan. Wij adviseren onze klanten om het pakket te versturen met een traceerbare verzendmethode en het bewijs van verzending te bewaren. Op deze manier kan het pakket altijd getraceerd worden en weet u zeker dat het bij ons is aangekomen.
Hoe weet ik welke maat ik nodig heb voor mijn hond?
Om de juiste maat voor het loopsheidbroekje van jouw hond te bepalen, is het belangrijk om de taille omvang van je hond te meten. Meet de omtrek van de taille van je hond op het smalste deel van de buik, net achter de achterpoten. Zorg ervoor dat het meetlint comfortabel om de taille van je hond zit, maar niet te strak of te los.

Vervolgens kun je de maattabel op onze website raadplegen om de juiste maat te vinden op basis van de gemeten taille omvang van je hond. Houd er rekening mee dat elke hond anders is en dat sommige honden mogelijk tussen twee maten in vallen. In dat geval raden we aan om de grotere maat te kiezen voor het comfort van je hond.
Kan ik het loopsheidbroekje ook gebruiken bij incontinentie?
Als je ons loopsheidbroekje wilt gebruiken bij incontinentie, dan kan dat zeker. Onze broekjes bieden 6-laags bescherming om een klein plasje op te vangen. Het is echter belangrijk om het broekje na het opvangen van urine direct te vervangen voor een schone om hygiënische redenen.
Hoeveel drukknoopjes zitten er op de loopsheidbroekjes?
Onze loopsheidbroekjes zijn voorzien van drukknoopjes, zodat ze goed blijven zitten. Het aantal drukknoopjes verschilt per maat:
Maat XS heeft geen drukknoopjes. Maat S heeft 4 drukknoopjes. Maat M tot en met XXL hebben 6 drukknoopjes.

Let op: maat XS en S zijn in verhouding veel kleiner dan de grotere maten, waardoor er geen 6 drukknoopjes op passen.
Hoe gebruik je een loopsheidbroekje en/of hondenluier van Sharon B?
Een loopsheidbroekje of hondenluier van Sharon B gebruik je als volgt:

Plaats het broekje of de luier over de achterkant van de hond. Zorg dat de staart door de opening aan de achterkant van het broekje/luier steekt.

Bevestig het klittenband aan beide kanten van het broekje/luier om het op zijn plaats te houden. Zorg dat het niet te strak of te los zit. Zit het broekje te los, dan kun je de drukknoopjes (van poot naar poot) verstellen. (dit geldt alleen voor onze loopsheidbroekjes)

Verwijder het broekje/luier regelmatig om te controleren of het nog schoon en droog is. Vervang het indien nodig.
Was het broekje/luier op de juiste manier volgens de instructies op het label om het schoon te houden en opnieuw te kunnen gebruiken.
Het is belangrijk om het broekje/luier regelmatig te controleren en te vervangen om de hond comfortabel en hygiënisch te houden.
Wat als het loopsheidbroekje toch kapot gaat?
De geschatte levensduur van onze duurzame loopsheidbroekjes is 7-9 jaar, hoewel we begrijpen dat je misschien eerder een nieuw kleurtje of motiefje wilt. Als enige leverancier in de Benelux bieden we bovendien een garantie van maar liefst 24 maanden op fabricage- en productiefouten van onze luxe loopsheidbroekjes. Dat is hoezeer we vertrouwen hebben in de duurzaamheid van onze comfortabele en hoogwaardige loopsheidbroekjes. Echt waar!
Wat is het verschil tussen hondenluier en loopsheidbroekje?
Ja, er zit verschil tussen hondenluiers en loopsheidbroekjes. Hondenluiers zijn ontworpen voor mannelijke honden die problemen hebben met het ophouden van urine of last hebben van incontinentie. Ze zijn ontworpen om rond de middel van de hond te worden bevestigd en hebben een absorberende pad die urine opvangt.

Een loopsheidbroekje is een kledingstuk voor vrouwelijke honden dat bedoeld is om te voorkomen dat er bloed of urine op de vloer terechtkomt tijdens de loopsheid van de hond. Het kan ook gebruikt worden als een trainingstool voor zindelijkheidstraining of voor honden met incontinentieproblemen. Loopsheidbroekjes bieden bescherming en comfort voor je hond en helpen om de omgeving schoon en hygiënisch te houden.