Meest Gestelde vragen
F.A.Q.
Hoe plaats ik een bestelling?
Hoe plaats ik een bestelling?
Om een bestelling te plaatsen op loopsheidbroekje.com, volg je de volgende stappen:
1. Ga naar de website: www.loopsheidbroekje.com. Kies het product dat je wilt bestellen, bijvoorbeeld een loopsheidbroekje of hondenluier, en selecteer de gewenste maat en kleur.
2 .Klik op de knop 'In winkelwagen'. Je kunt nu doorgaan met winkelen of klikken op de knop 'Bestelling Afrekenen' om naar de volgende stap te gaan.
3. Op de afrekenpagina kun je je persoonlijke gegevens invoeren, zoals je naam, adres en betaalgegevens.4. Controleer of alle gegevens juist zijn ingevoerd en klik op 'Bestelling plaatsen'. Je kunt de bestelling afrekenen, daarna komt de bestelling bij ons binnen en zullen wij deze verwerken.
5. Je ontvangt een bevestiging van de betaling, en ook ontvang je een bericht als je bestelling is verzonden.
Wat zijn de betaalmogelijkheden
Wat zijn de betaalmogelijkheden
Ik wil mijn bestelling aanpassen, hoe doe ik dat?
Ik wil mijn bestelling aanpassen, hoe doe ik dat?
Ja, het is mogelijk om uw bestelling op loopsheidbroekje aan te passen zolang deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice en geef uw bestelnummer en de gewenste wijzigingen door. Onze klantenservice zal dan kijken wat mogelijk is en u verder helpen met uw verzoek. Neem direct telefonisch contact op: +31 (0)6 - 25 56 16 49
Ik wil mijn order annuleren, hoe doe ik dat?
Ik wil mijn order annuleren, hoe doe ik dat?
Als je een bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon. We zullen ons best doen om de annulering door te voeren voordat de bestelling wordt verzonden. Houd er echter rekening mee dat als de bestelling al is verzonden, we deze niet meer kunnen annuleren en dat je mogelijk het retourbeleid moet volgen om een terugbetaling te krijgen.
Wat is de levertijd?
Wat is de levertijd?
Bestellingen op werkdagen geplaatst voor 16.00 worden in Nederland binnen 1-2 werkdagen afgeleverd. Voor België hanteren wij 2-3 werkdagen. *Met uitzondering van feestdagen.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Normaal gesproken wordt uw bestelling dezelfde werkdag verzonden als u vóór 16.00 uur bestelt. Als u na 16.00 uur bestelt, wordt uw bestelling de volgende werkdag verzonden. U ontvangt een e-mail met uw trackinggegevens zodra uw bestelling is verzonden.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Hoe volg ik mijn bestelling?
Je kunt de status van je bestelling eenvoudig volgen door in te loggen op je account op onze website. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en een link om de zending te volgen.
MyParcel is onze verzendpartner die de bezorging van je bestelling regelt. Zodra je pakket is verwerkt, ontvang je een trackinglink waarmee je de status van je zending kunt volgen op de website van PostNL. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is. Als je vragen hebt over de status van je bestelling, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Wat zijn jullie verzendkosten?
Wat zijn jullie verzendkosten?
De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland bedragen €4,95. Voor bestellingen naar België is dit €5,95. Bestellingen vanaf €49 worden gratis verzonden.
Hoe moet ik de broekjes/luiers wassen?
Hoe moet ik de broekjes/luiers wassen?
De loopsheidbroekjes en hondenluiers van Sharon B zijn gemaakt van hoogwaardige materialen die een lange levensduur garanderen. Voor de beste hygiëne raden we aan de broekjes op 40 graden te wassen. Een scheutje azijn in de wasmachine is een effectieve manier om zowel bloedvlekken als urinegeur te neutraliseren. Gebruik geen wasverzachter, want dit kan de absorptie verminderen. Onze broekjes mogen niet in de droger, omdat de hitte de materialen kan beschadigen en de elasticiteit kan verminderen. Laat de broekjes daarom altijd aan de lucht drogen. Bij incontinentie is regelmatig verschonen cruciaal om huidirritatie te voorkomen; zorg dat je altijd een schone luier bij de hand hebt.
Retour- & omruilbeleid
Retour- & omruilbeleid
Bij Loopsheidbroekje doen we er alles aan om onze klanten tevreden te stellen met onze producten en service. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan is het mogelijk om het product binnen 14 dagen na de oorspronkelijke verzenddatum te retourneren.
Houd er rekening mee dat alleen ongebruikte en ongewassen producten in dezelfde staat als bij ontvangst kunnen worden geretourneerd. Als het product is gedragen of gewassen, kunnen we helaas geen terugbetaling aanbieden.
Bij het retourneren van een product, wordt het terugbetaalde bedrag alleen toegepast op het product zelf, niet op de oorspronkelijke verzendkosten. De verzendkosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen rekening.
Indien je het product wilt omruilen voor een andere maat, kan dit natuurlijk wel. Laat ons weten welke maat je nodig hebt door dit op de pakbon te vermelden en stuur het product retour. We zullen dan zo snel mogelijk het nieuwe product naar je opsturen.
Retouradres:
Sharon B Design B.V.
Afd: retour
Blankenstein 640
7943PA Meppel
Nederland
Wij willen graag benadrukken dat het de verantwoordelijkheid van de klant is om het pakket terug te sturen. Helaas bieden wij geen retourlabels aan. Wij adviseren onze klanten om het pakket te versturen met een traceerbare verzendmethode en het bewijs van verzending te bewaren. Op deze manier kan het pakket altijd getraceerd worden en weet u zeker dat het bij ons is aangekomen.
Hoe weet ik welke maat ik nodig heb voor mijn hond?
Hoe weet ik welke maat ik nodig heb voor mijn hond?
Om de juiste maat voor het loopsheidbroekje (of hondenluier) van jouw hond te bepalen, is het belangrijk om de taille omvang van je hond te meten. Meet de omtrek van de taille van je hond op het smalste deel van de buik, net achter de achterpoten. Zorg ervoor dat het meetlint comfortabel om de taille van je hond zit, maar niet te strak of te los.
Vervolgens kun je de maattabel op onze website raadplegen om de juiste maat te vinden op basis van de gemeten taille omvang van je hond. Houd er rekening mee dat elke hond anders is en dat sommige honden mogelijk tussen twee maten in vallen. In dat geval raden we aan om de grotere maat te kiezen voor het comfort van je hond.
Kan ik het loopsheidbroekje ook gebruiken bij incontinentie?
Kan ik het loopsheidbroekje ook gebruiken bij incontinentie?
Als je ons loopsheidbroekje wilt gebruiken bij incontinentie, dan kan dat zeker. Onze broekjes bieden 6-laags bescherming om een klein plasje op te vangen. Het is echter belangrijk om het broekje na het opvangen van urine direct te vervangen voor een schone om hygiënische redenen.
Hoeveel drukknoopjes zitten er op de loopsheidbroekjes?
Hoeveel drukknoopjes zitten er op de loopsheidbroekjes?
Onze loopsheidbroekjes zijn voorzien van drukknoopjes, zodat ze goed blijven zitten. Het aantal drukknoopjes verschilt per maat:
Maat XS heeft geen drukknoopjes. Maat S heeft 4 drukknoopjes. Maat M tot en met XXL hebben 6 drukknoopjes.
Let op: maat XS en S zijn in verhouding veel kleiner dan de grotere maten, waardoor er geen 6 drukknoopjes op passen.
* Onze loopsheidrokjes en hondenluiers hebben geen drukknoopjes.
Hoe gebruik je een loopsheidbroekje en/of hondenluier van Sharon B?
Hoe gebruik je een loopsheidbroekje en/of hondenluier van Sharon B?
Een loopsheidbroekje of hondenluier van Sharon B gebruik je als volgt:
Plaats het broekje of de luier over de achterkant van de hond. Zorg dat de staart door de opening aan de achterkant van het broekje/luier steekt.
Bevestig het klittenband aan beide kanten van het broekje/luier om het op zijn plaats te houden. Zorg dat het niet te strak of te los zit. Zit het broekje te los, dan kun je de drukknoopjes (van poot naar poot) verstellen. (dit geldt alleen voor onze loopsheidbroekjes)
Verwijder het broekje/luier regelmatig om te controleren of het nog schoon en droog is. Vervang het indien nodig.
Was het broekje/luier op de juiste manier volgens de instructies op het label om het schoon te houden en opnieuw te kunnen gebruiken.
Het is belangrijk om het broekje/luier regelmatig te controleren en te vervangen om de hond comfortabel en hygiënisch te houden.
Wat als het loopsheidbroekje toch kapot gaat?
Wat als het loopsheidbroekje toch kapot gaat?
De geschatte levensduur van onze duurzame loopsheidbroekjes is 7-9 jaar, hoewel we begrijpen dat je misschien eerder een nieuw kleurtje of motiefje wilt. Als enige leverancier in de Benelux bieden we bovendien een garantie van maar liefst 24 maanden op fabricage- en productiefouten van onze luxe loopsheidbroekjes. Dat is hoezeer we vertrouwen hebben in de duurzaamheid van onze comfortabele en hoogwaardige loopsheidbroekjes.
Wat is het verschil tussen hondenluier en loopsheidbroekje?
Wat is het verschil tussen hondenluier en loopsheidbroekje?
Het verschil zit in het hoofddoel en de pasvorm voor de hond. Hoewel beide producten urine kunnen opvangen, is eenhondenluiereenplasbanddie speciaal is ontworpen voorreuen(mannelijke honden), terwijl eenloopsheidbroekjeeen broekje is dat speciaal is ontworpen voorteefjes(vrouwelijke honden) om te gebruiken tijdens deloopsheid.
Moet ik het broekje wassen voor gebruik?
Moet ik het broekje wassen voor gebruik?
Ja, we raden aan om de luier voor het eerste gebruik te wassen op 40 graden. Dit activeert de absorberende lagen en zorgt voor een maximale vochtopname. Zo ben je direct verzekerd van de beste bescherming en hygiëne voor je hond.
Moet ik een inlegkruisje gebruiken?
Moet ik een inlegkruisje gebruiken?
Nee, dat is niet nodig. Onze hondenluiers zijn voorzien van een geïntegreerde 6-laags bescherming met een zeer hoge absorptie. Traditionele inleggers kunnen de gevoelige intieme zone irriteren en bieden minder comfort.